統計數據表明,2019年網絡買家將達到19.2億。另有數據顯示,到2022年,美國電子商務銷售額將達到6380億美元。這對你的在線業務而言是個好消息,但是並非所有的電商賣家都能獲得增長。盡管電商行業蓬勃發展,但許多賣家仍在爲提升轉化率而苦苦掙紮,平均轉化率僅爲2.86%,即每34個訪客中只有1個能實現轉化。

  如果你的網站訪問量很大,但是銷量不多,那麽你需要采取一些措施來提高産品頁面的轉化率。賣家一般會優化購物車廢棄率來提升轉化率,但他們往往沒有意識到大多數客戶甚至都沒有到達購物車這一購物階段。

  如今的客戶有大量選擇,他們的想法多變,會根據在産品頁面上獲得的體驗做出購買決定。而大多數賣家都力求改善購買體驗,因此爲客戶改進産品頁面至關重要。

  如今,與電腦相比,大多數客戶更喜歡在智能手機或平板電腦上購物。但是,無論使用哪種設備,他們都希望能在産品頁面上獲得相同的無縫體驗。通過爲你的網站使用自適應設計,你可以確保你的網站自動響應以適應潛在買家所使用的設備。

  簡而言之,移動優先設計能夠讓訪客使用其喜歡的設備接觸你的産品,而無需調整頁面大小或滾動頁面,從而改善用戶體驗。此外,隨著谷歌開始使用移動優先索引技術,因此如果你希望保證自己受歡迎並獲得銷售收入,則建議你采用自適應設計優化産品頁面。

  人們已經習慣了快節奏的生活方式,因此如果你的頁面加載時間超過2秒,就會有超過50%的客戶對你的品牌失去購買興趣,頁面加載速度延遲一秒鍾可能會導致轉化次數減少7%。

  因此不要讓客戶感到惱火。相反,你需要使用諸如谷歌PageSpeed之類的工具測試産品頁面的速度,並進行調整以確保其加載速度足夠快速。

  提升頁面加載速度的一種方法是優化網絡和移動設備的圖像。你可以使用TinyPNG之類的免費工具來壓縮圖像,而不會影響圖像質量,這樣圖像就不會拖慢頁面加載速度。

  Forrester指出,多達44%的消費者更喜歡在網上購物時能夠與賣家交談。一種簡單而便宜的方法是將實時聊天集成到你的産品頁面上,以便你的訪客可以直接與你聯系,以實時解決他們的問題。實時聊天工具還可以與其他交互式工具集成在一起,例如共同浏覽、語音和視頻聊天,從而使你能夠快速、方便地爲客戶提供幫助。

  你很難搞懂買家的心思,他們今天喜歡一樣東西,明天可能不感興趣了。這就是爲什麽你需要定期進行A / B測試價格甚至布局A / B測試的原因,以確保你的頁面始終是較優的版本。

  Unbounce是一個簡單的工具,可用于A / B測試産品和著陸頁上的各種功能。使用此工具可以創建單個頁面的多個版本,以查看用戶點擊的次數並自動提高轉化率。

  大多數在線購物者會對兩件事感到惱火,付款方式有限以及沒有訪客結帳功能。首先從後者開始,不是每個買家都會再到你的商店購買産品,也不一定有時間在你的網站創建賬戶,尤其是如果他們買的産品價格較低又急需使用時。這就是爲什麽要有訪客結帳選項,以便著急使用的用戶可以盡快購買的原因。

  你可能會認爲這樣對你來說是一種損失,因爲你將失去與買家聯系的機會。爲避免這種情況的發生,除了提供訪客結帳選項外,你還可以爲注冊的買家提供折扣,讓用戶選擇自己喜歡的選項。同時還建議你采用多種付款方式,例如貨到付款,以方便購物者在你的網站上進行購物。

  一圖勝千言,尤其是對于網絡購物而言,因爲購物者無法實際觸摸或感覺到産品。相反,他們會依靠照片做出選擇,這凸顯了清晰、美觀和專業的圖片對于産品頁面的重要性。

  除了使用相同尺寸和質量的圖片外,建議産品使用多張照片,讓買家能夠了解産品的每個方面。統計數據顯示,多達33.16%的客戶喜歡在購買商品之前查看産品的各個圖像。例如展示産品具有多種顔色的圖片,而不是只使用小標簽向用戶展示顔色選項。

  幫助購物者做出選擇的另一個方法是使用360度的視頻,以便客戶更好地了解你的産品。數據表明,64%的購物者在觀看視頻後購買産品的可能性更高。

  如前所述,産品圖片是確定産品頁面成功與否的關鍵因素之一,但不是只有這一個方法。盡管互聯網用戶更喜歡視覺效果,但在電子商務方面,內容爲王,改進你的文案可以大大提高你的轉化率。

  原因很簡單,雖然訪客無法親眼看到或感覺到你的産品,但他們想在購買前了解更多信息。而這可以通過使用引人入勝且信息豐富的文案來實現,這些文案要可以回答他們的疑問並幫助他們快速做出購買決定。

  好的文案不僅要有意義而且要能吸引人,不使用空洞或複雜的詞彙,俗氣的句子和冗長的短語。以下是一些改進文案的技巧:

  除上述內容外,別忘了在文案中列出成品價格、運輸費以及任何其他費用。事實上,很少有電子商務網站在其産品頁面上清楚地展示運費和增值稅/消費稅等費用。因此,在完成訂單後,訪客常常會對價格上漲感到很驚訝,導致他們放棄購物車。通過列出任何其他費用,你可以贏得客戶的信任,並避免産生任何不愉快的經曆。當然,如果你可以提供免費送貨服務,那對訪客來說將是很好的福利,並且會對轉化率産生積極的影響。